Informations pratiques et conditions de restitution

Afin de garantir le confort de tous nos clients et d’assurer la pérennité de notre flotte électrique, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions suivantes relatives à l’entretien, à la restitution et au matériel.

1. Entretien et propreté

Le respect de l’habitacle est essentiel.

Les véhicules sont strictement non-fumeurs.
Le transport d’animaux n’est pas autorisé.

2. Régularisation hors Option Sérénité

Si l’Option Sérénité n’a pas été souscrite lors de la réservation, les frais forfaitaires suivants seront appliqués lors de la restitution :

  • Niveau de charge insuffisant : 50,00 €
    (si le véhicule est restitué avec moins de 70 % de batterie)

  • État de propreté insatisfaisant : 50,00 €
    (si le véhicule nécessite un nettoyage approfondi)

3. Matériel et gestion administrative

Câbles de recharge
Le matériel fourni est sous la responsabilité du locataire.
En cas de perte ou de détérioration d’un câble, une facturation de 200,00 € par câble sera appliquée.

Traitement des infractions
Des frais de dossier de 35,00 € seront facturés pour la gestion de chaque amende reçue pendant la période de location.